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| 問： 何謂寬頻社區網路 ? |
答：
所謂社區寬頻網路，乃指針對社區大樓集合式住宅，提供超大頻寬專線連結 至社區，讓社區住戶每月花費更省、更合理的上網月租費，利用低價費用便能享受更優質 的高速寬頻上網服務。
資訊科技和生活環境的結合，正衝擊著人們的傳統生活形態。拜Internet盛行之賜，再加上電子化政府的的推動，網路社區的弁鈶H之多樣化，未來生 活如何透過網路與資訊科技快速取得資訊與服務的需求也與日俱增。而隨著 現代人社區意識的提升，對生活品質的重視，網路社區近年來已成為一股流 行風潮，成為新推出的建築大樓的號召。但在討論社區網路之前，我們必須 先簡單的定義「社區」的範圍：社區並非僅侷限於建築業者推出的住宅大樓 專案，而是應該擴及我們居住生活的周遭範圍(如鄰里範圍)；前者僅能稱為 「網路大樓」，後者方是與我們周遭生活息息相關的「網路社區」。 |
| 問： 社區網路的特色是什麼? |
答：
一、２４小時上網無限制的時數
上網不計算時間，也不用擔心電話費，真正２４小時寬頻上網。
二、全國每月最省上網費
每月固定上網費500元(年繳)，沒有撥接電話費的煩腦，也無須付中華電信電
路費，加入年繳方案更優惠，平均每月只需400元。
三、提供高速及穩定的網路品質
每棟社區提供連外光纖線路，而且保障使用戶數，每個用戶最大可使
用頻寬為8Mb，是傳統撥接上網(56K)146倍的速度，讓您享受高速上網
不塞車。
四、最專業的網路客服中心，提供您最完善的諮詢服務
振台寬頻社區寬頻網管系統隨時監控網路狀況，保障頻寬品質，網路客
服中心最晚到09:30為您服務，即時處理網路問題全年無休。不讓您成
為網路孤兒；未來更規劃朝向24小時網路客服系統邁進，提供振台寬頻
用戶最完善的服務品質。
五、上網硬體成本最低
本公司社區寬頻，所提供新一代社區寬頻網路系統所需的上網設備，
完全採用租賃模式，讓您不須花費半毛錢購買上網設備。
六、社區網路系統建置最快速
振台電腦科技於府上線路施工時間僅需約30-60分鐘完成,社區建置速度快且方便。 |
| 問： 社區網路和ADSL有何不同？ |
答：
ADSL主要是透過電話線來傳輸訊號，以一般用戶使用的2Mb/256Kb來說，每個月需付給中華電信370元的電路費用以及429元上網費用，而社區網路採乙太網路架構，以100/1000Mbps網路線串連社區用戶，集中至社區機房，由機房控管頻寬流量，不需撥號，開機即可上網，頻寬最大可升級至1000Mb。 |
| 問： 申請振台社區寬頻網路的相關費用 |
答：
社區網路下載速率8Mb 月租費 $500元/月
使用年繳優惠 $400元/月
繳費方式請選擇:
1.季繳(須一次繳3個月 = 1,500元)
2.年繳( 須一次繳12個月 = $4,800元 )
以上費用請利用郵政劃撥 或親自本公司繳費
第一次安裝裝機費用 $500元
備註：本公司社區寬頻網路 免繳電路費用 免繳電話費用 不限時數上網 |
| 問： 除了月租費外，還有其他費用嗎？ |
答：
除了第一次安裝需多付500元裝機設定費之外，無須負擔其他費用。 |
| 問： 如何繳費 ? 何處繳費 ? |
答：
您可以使用郵局劃撥或親臨本公司繳費。
近期擬再提供線上繳費系統。
劃撥帳號： ３１４５４４７７
戶名： 振台電腦科技有限公司
地址： 嘉義市文化路４５８號之１
電話： （０５）２３４－００５２ |
| 問： 超過繳費日我會被立即斷線嗎 ? |
答：
答案是否定的！ 在您逾期尚未繳費時，我們會再通知您繳費。（電話或郵寄通知）
在都聯絡不到您或遲未收到您的款項時，會在到期日後的一個星期斷線，若您已經超過斷線日一個月後欲再復線使用，本公司將酌收復線費用３００元。（一個月內復線免收復線費用） |
| 問： 網路安全性問題 ? |
答：
目前已提升使用"防火牆設備"位於同一區域網路內，因此在“網路上的芳鄰”都看無法亙相看得到，安全性為目前最高等級。 |
| 問： 使用社區網路，電腦問題可以幫忙解決嗎？ |
答：
原則上，我們只負責網路訊號上的問題，電腦軟硬體問題並不包含在服務範圍內，如需這一方面的諮詢服務或是電腦維修，本公司另有專業電腦維修以及電腦買賣或升級服務，歡迎洽詢。 |
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